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【读后感】《一路向前》

作者:韩刚日期:2013年10月21日 15:21

         一路向前这本书是围绕星巴克展开的一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。在星巴克30余年遭遇的最大危机面前,前任总裁兼董事会主席舒尔茨在离职8年后返回星巴克帮助它重新回归核心价值,不仅要恢复良好的财务状况,更要重塑它的灵魂。书中叙述了2007~2010年舒尔茨回归期间,在星巴克内外产生的一系列令人叹为观止的变革以及星巴克如何一如既往地坚守价值观以重新实现赢利和可持续发展的故事。这也为我们在日常的工作中做出了更加清晰、重要的指点。读了这本书,我感觉收获很大,现在从以下几点结合实际工作分享一下个人心得。
        第一,   我们要热情的工作。现在我们所从事的工作与其他的同学相比可能更加的基层,更加的接社会地气,因为我们面对的客户是朴实的广大劳动群众,我们面对的是占国家人口70%的农民大众,我们的客户群体是相对文化水平较低的全体,比较高层次的客户,我们需要付出更多的耐心和努力。我们现在所从事的的工作也就是在最寻常的事情上的工作,但是做好这一项工作不仅需要我们有良好的心态更需要我们有持之以恒的精神,真正能够做到在寻常之物上投入感情,并赋予其意义,然后孜孜不倦的向众人传达我们的信息,真正的造福百姓。
        第二,   工作中坚守忠诚、信任、坚持到底的品质。从公司成立之初我们就是本着“为耕者谋利,为食者造福”的宗旨在不断的开展我们的工作,通过几十年的努力,我们的品牌深入人心,在同行业中占据中流砥柱的地位,我觉得这与我们树立的对客户的原则是分不开的。同时我们在工作中信任同时,忠于公司才能使我们的团队越来越强大,使我们的个人得到更大的发展。在公司遭遇行业危机的情况下,我们能够睿智的应对,并且马上采取补救的措施,不断从自身寻找原因,完善制度与公司工艺,确保产品质量,经得起任何部门的检查。危机面前可能部分人有恐慌,但是大部分我们还是坚挺了过了,我们相信公司的未来式美好的,我们也坚信只要自己在本职岗位上不懈努力,一定会实现自己的目标。
        第三,   工作中要充满希望,鼓足勇气,加强创新。创新并不代表一定要创造新的产品,可能我们在工作中改变一下我们的服务方式,多元化产品种类或者改变我的营销思路,这样就可以更好的满足客户的需求,占领更多的市场份额。给我们的创新观念一个成长、适应的空间,那么我们可能很快就会看到平稳的过渡,这样就更加能维持企业的长久发展。
         星巴克的成功并不是因为并不是因为梦想的美好,而是他坚持了梦想的方向,一路向前,尽管在路上曾经有过偏移。从星巴克发展的的身上,我看到了伟大的坚持的力量,为梦想壮士断腕的力量。这种力量也许正是我们在工作中达不到的,所以,首先我们要看到一点,工作不仅仅是为了得到物质的回报,更重要的是需要自身精神层次、能力水平的提高;其次我们要看到没有一帆风顺的企业,也意味着没有一帆风顺的职场,在工作中我们可能会有低谷,但是这种情况我们不能放弃,我们要改变自我来适应周围的环境;最后,我希望自己能够真正的悟到其中的道理,努力、认真的完成自己的工作,并且不断的学习,一路向前,实现自己的职业目标。

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