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农村金融担保事业部举办大区经理通关考试

浏览次数: 日期:2013年5月27日 10:12

         5月12日,为提升大区经理业务技能,规范客户考察流程,全面掌握风险把控要点,推进业务工作稳健开展,农村金融担保事业部4月份经营检讨会会议期间对大区经理和风控经理进行了通关考试,来自事业部11个分子公司的大区经理和风控经理共计40余人参加了此次考试。
  本次考试将全部参考人员随机分配到四个小组,由分子公司的四位负责人分别扮演四位有贷款需求的养殖户,每个小组对应一位客户进行考察,每位组员提问时间不得超过两分钟,并且所提问题不得重复,全部组员提问完毕之后,每个小组有三分钟的时间进行补充提问,最后,各个小组形成自己的调查报告并作出陈述。
  考试结束之后,各小组负责人针对自己小组的表现进行了点评并给出了得分。大家首先对自己小组成员的表现表示认可,同时针对各位参考人员在考试过程中暴露出的不足,也给出了自己的建议,主要体现在以下几个方面:关注细节,提高效率;多方调查了解客户情况,不要轻易对客户下结论;让与担保合同的签订,以及对合作银行、方式、费率的讲解和逾期诉讼情况的告知;担保措施不要局限于保证人信用担保,要对贷款人的房产、车辆、存单等做抵押、质押登记;了解其合伙养殖情况,重视实地考察取证和人身、棚舍保险的办理;细心谨慎,通过多方调查了解完整、真实展示客户情况,努力规避风险,保证资金安全等。
  最后,市场部负责人对本次考试进行了总结,首先,对各位市场人员进行了充分的肯定,表扬了大家在服务意识、团队合作以及风险把控方面的闪光点,同时,对于法律文本有效性的重视和违约风险的告知等方面也提出了自己的建议,希望大家在今后的工作中继续加强和改进。此次考试,让各位大区经理受益匪浅,通过模拟实际工作中的客户考察,使各位参考人员对于风险把控有了更为全面、系统的认识,帮助大家发现自身的不足,为今后业务工作更好更稳健地开展打下了坚实的基础。 (潍坊昌和农牧担保有限公司 张建)

考试规则讲解

 

小组热烈讨论

 

小组考察“养殖户”

 

小组报告陈述

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